Değişimde Yol Almak İş Dünyasını Yeniden Şekillendiren 7 Trend

İş dünyası devamlı değişiyor ve işletmelerin ayak uydurması zor olabilir. Sadece, son trendleri anlayarak ve değişime ahenk sağlayarak işletmeler eğrinin önünde kalabilir ve gelişebilir.

2024 senesinde iş dünyasını tekrar şekillendirecek temel trendlerden bazıları şunlardır:

• İşletmelerin operasyonlarını ve satın alan deneyimlerini iyileştirmek için yeni teknolojileri benimsemesiyle dijital dönüşümün önemi giderek artıyor.

• Suni zekanın (YZ) yükselişi, işletmelerin emek harcama biçimini değiştiriyor; satın alan hizmetlerinden pazarlamaya, satışa kadar her şeyde YZ destekli çözümler kullanılıyor.

• Gig ekonomisinin büyümesi, işletmelerin bağımsız yükleniciler ve özgür mensupları işe almaları için yeni fırsatlar yaratıyor.

• Sürdürülebilirliğe olan ilginin artması, işletmeleri daha etraf dostu uygulamalar benimsemeye yöneltiyor.

Bunlar, 2024’te iş dünyasını tekrar şekillendirecek temel trendlerden bir tek birkaçı. Bu trendleri anlayarak ve değişime ahenk sağlayarak, işletmeler eğrinin önünde kalabilir ve gelişebilir.

İş dünyasındaki değişime iyi mi ahenk sağlayacağınız hakkındaki daha çok informasyon için aşağıdaki kaynaklara bakın:

İş Trendleri	Değişiklik Yönetimi
1. Suni zeka	1. Yapılması ihtiyaç duyulan değişimleri belirleyin ve öncelik sırasına koyun
2. Makine öğrenimi	2. Değişikliklerin iyi mi uygulanacağına dair bir plan geliştirin
3. Robotik	3. Değişimleri çalışanlara iletin
4. 5G	4. Değişikliklerin niçin olduğu kesintileri yönetin
5. Bulut bilişim	5. Değişikliklerin tesirini ölçün

2. 2024’teki İş Trendleri

İş dünyası devamlı değişiyor ve son trendleri izlemek zor olabilir. Sadece, en mühim trendler hakkındaki informasyon sahibi olarak, işletmeler kendilerini gelecek yıl başarıya konumlandırabilirler.

İşte 2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan birtakım mühim iş trendleri:

Dijital dönüşüm: COVID-19 salgını, her ölçekteki işletmenin dijital dönüşümünü hızlandırdı. 2024’te işletmelerin operasyonlarını iyileştirmek, yeni müşterilere ulaşmak ve yeni gelir akışları yaratmak için dijital teknolojilere yatırım meydana getirmeye devam ettiğini göreceğiz.
Suni zeka (AI): AI giderek daha karmaşa ve müsait fiyatlı hale geliyor ve halihazırda oldukca muhtelif sektörlerdeki işletmeler üstünde büyük bir etkiye haiz. 2024’te daha çok işletmenin görevleri otomatikleştirmek, karar vermeyi iyileştirmek ve yeni çıkan ürünler ve hizmetler kurmak için AI teknolojilerini benimsediğini göreceğiz.
Makine öğrenimi (ML): ML, bilgisayarların açıkça programlanmadan öğrenmesini elde eden bir AI alt kümesidir. ML, dolandırıcılık tespiti, satın alan hizmetleri ve ürün önerileri benzer biçimde muhtelif uygulamalarda halihazırda kullanılmaktadır. 2024’te, işletmeler gücünden yararlanmanın yeni yollarını buldukça ML’nin daha da yaygın olarak kullanıldığını göreceğiz.
Büyük veri: Büyük veri, işletmeler tarafınca her gün üretilen çok önemli miktardaki verileri tarif etmek için kullanılan bir terimdir. 2024’te işletmelerin verilerinden içgörüler elde etmek ve daha iyi kararlar almak için büyük veri analitiğine yatırım meydana getirmeye devam ettiğini göreceğiz.
Nesnelerin İnterneti (IoT): IoT, internete bağlı ve veri toplayıp değiştirebilen fizyolojik cihazların ağını anlatım eder. 2024’te, giderek daha çok aygıt internete bağlandıkça IoT’nin büyümeye devam ettiğini göreceğiz. Bu, işletmelerin veri toplaması, verimliliği çoğaltması ve yeni çıkan ürünler ve hizmetler oluşturması için yeni fırsatlar yaratacaktır.
Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR): VR ve AR, kullananların sanal ya da artırılmış ortamları deneyimlemelerine imkan tanıdığı olan sürükleyici teknolojilerdir. 2024’te, işletmeler bu teknolojileri öğrenim, marketing ve satın alan etkileşimi için benimsedikçe VR ve AR’nin daha yaygın hale geldiğini göreceğiz.
Sürdürülebilirlik: Tüketiciler satın aldıkları mamüllerin çevresel tesirinin daha çok farkına vardıkça sürdürülebilirlik işletmeler için giderek daha mühim hale geliyor. 2024’te işletmelerin yenilenebilir enerji kullanma, geri dönüşüm ve atıkları azaltma benzer biçimde yollarla çevresel etkilerini azaltmak için daha çok gayret sarf ettiğini göreceğiz.

Bunlar 2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan mühim iş trendlerinden bir tek birkaçı. Bu trendler hakkındaki informasyon sahibi olarak, işletmeler gelecek yıl kendilerini başarıya hazırlayabilirler.

3. 2024’teki Teknoloji Trendleri

Teknoloji devamlı gelişiyor ve 2024’te ortaya çıkan trendler de bir kural dışı değil. Bu trendler, işletmelerin etkinlik gösterme biçimini ve insanların etraflarındaki dünyayla etkileşim kurma biçimini şekillendiriyor.

2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan birtakım mühim teknoloji trendleri şunlardır:

• Suni zeka (AI) ve makine öğrenimi

• 5G

• Nesnelerin İnterneti (IoT)

• Blok zinciri

• Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR)

Bu trendlerin tamamı işletmeler üstünde büyük bir etkiye haiz ve gelecek yıllarda daha da mühim hale gelecekler. Bu trendleri anlayarak işletmeler dijital ekonomide başarıya ulaşmak için kendilerini konumlandırabilirler.

2024’te Marketing Trendleri

2024’teki marketing trendleri, dijital teknolojilerin devamlı büyümesi, satın alan deneyiminin artan önemi ve işletmelerin değişime karşı daha çevik ve hassas olma ihtiyacı tarafınca şekillendirilecek.

Gelecek yıl dikkat etmeniz ihtiyaç duyulan birtakım mühim marketing trendleri şunlardır:

• Suni zeka (YZ) ve makine öğreniminin artan kullanması

• Toplumsal medya pazarlamasının büyümesi

• Kişiselleştirme ve hiper hedefleme

• Alan kişi deneyimine daha çok odaklanılıyor

• Etkisinde bırakan pazarlamanın yükselişi

Eğrinin önünde kalmak isteyen işletmelerin bu eğilimleri benimsemeleri ve müşterilerinin gereksinim ve beklentileriyle ahenkli yeni marketing stratejileri benimsemeleri gerekecektir.

2024’teki marketing trendleri hakkındaki daha çok informasyon edinmek için kapsamlı rehberimize göz atın: 2024’te Pazarlama Trendleri.

5. 2024’teki Liderlik Trendleri

Liderlik manzarası, yeni teknolojiler ve zorluklar ortaya çıktıkça hızla değişiyor. Eğrinin önünde kalmak için liderlerin ahenkli olmaları ve değişimi benimsemeye hevesli olmaları icap eder.

2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan birtakım mühim liderlik trendleri şunlardır:

Ortaya çıkan teknolojiler: Suni zeka (AI), makine öğrenimi ve büyük veri, emek harcama şeklimizi hızla değiştiriyor. Liderlerin bu teknolojileri kendi avantajlarına kullanmaya ve risklerini azaltmanın yollarını bulmaya hazır olmaları gerekiyor.

Küreselleşme: Küresel iktisat giderek daha çok birbirine bağlı hale geliyor, bu da liderlerin küresel düşünme ve hareket etme becerisine haiz olması gerektiği anlamına geliyor. İşletmelerinin etkinlik gösterdiği değişik kültürel ve politik bağlamların bilincinde olmaları ve dünyanın dört bir yanından insanlarla ilişkiler kurabilmeleri gerekiyor.

Çeşitlilik ve kapsayıcılık: İş gücü giderek daha muhtelif hale geliyor ve liderlerin her insanın kıymetli hissettiği kapsayıcı işyerleri yaratabilmeleri gerekiyor. Kendi önyargılarının bilincinde olmaları ve çeşitliliği ve kapsayıcılığı teşvik eden politikalar ve uygulamalar yaratmaları gerekiyor.

Sürdürülebilirlik: İklim krizi dünyanın yüz yüze olduğu büyük bir zorluktur ve liderlerin çevresel etkilerini azaltmak için harekete geçmeleri icap eder. Sundukları ürün ve hizmetler hakkındaki sürdürülebilir seçimler yapmaları ve karbon ayak izlerini azaltmanın yollarını bulmaları icap eder.

Çalışmanın geleceği: Çalışmanın doğası değişiyor ve liderlerin çalışmanın geleceğine hazırlıklı olmaları gerekiyor. Elastiki emek harcama düzenlemeleri yaratmanın yollarını bulmaları ve mensuplarının gelecekte başarı göstermiş olmak için gereksinim duydukları becerilere haiz olmaları için öğrenim ve gelişime yatırım yapmaları gerekiyor.

Bunlar 2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan mühim liderlik trendlerinden bir tek birkaçı. Bu trendleri anlayarak liderler, önlerindeki zorluklara ve fırsatlara kendilerini hazırlayabilirler.

6. 2024’teki İK Trendleri

İK sektörü devamlı olarak gelişiyor ve 2024 trendleri de bir kural dışı değil. İşte dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan birtakım temel trendler:

Kabiliyet pazarının yükselişi. Kabiliyet savaşı yoğunlaştıkça, firmalar en iyi adayları bulmak için giderek daha çok kabiliyet pazarlarına yöneliyor. Bu pazarlar, daha geniş bir aday havuzuna erişim, daha süratli işe alım süreleri ve daha düşük maliyetler benzer biçimde muhtelif avantajlar sunuyor.
Çalışan deneyiminin artan önemi. Çalışanlar bir tek bir amaca yetişme aracından daha fazlasıdır. Herhangi bir organizasyonun başarısı için eğer olmazsa olmazdırlar. Netice olarak, işletmeler giderek daha çok pozitif bir çalışan deneyimi yaratmaya odaklanmaktadır. Bu, çalışanlara açınma fırsatları, elastik emek harcama düzenlemeleri ve ilinti duygusu sağlamayı ihtiva eder.
Veri odaklı İK kararlarına olan artan gereksinim. Geçmişte, İK kararları çoğu zaman içgüdüye ya da sezgiye dayanıyordu. Sadece, günümüz işletmeleri bilgili kararlar almak için giderek daha çok veri kullanıyor. Buna, potansiyel adayları belirlemek, çalışan performansını kovuşturmak ve İK programlarının etkinliğini ölçmek için veri kullanması dahildir.
Otomasyon ve suni zekanın (AI) yükselişi. Otomasyon ve AI, İK’nın emek harcama biçimini değiştiriyor. Bu teknolojiler işe alım, oryantasyon ve performans yönetimi benzer biçimde görevleri otomatikleştirmek için kullanılıyor. AI ek olarak çalışan verilerine ilişik içgörüler sağlamak ve ihtimaller içinde riskleri belirlemek için de kullanılıyor.
Çeşitlilik ve kapsayıcılığın artan önemi. Çeşitlilik ve kapsayıcılık, pozitif bir çalışan deneyimi yaratmak ve inovasyonu teşvik etmek için eğer olmazsa olmazdır. Netice olarak, işletmeler çeşitliliği ve kapsayıcılığı giderek daha çok bir öncelik haline getiriyor. Bu, çeşitliliği teşvik eden politikaları ve uygulamaları hayata geçirmeyi, kapsayıcılık kültürü kurmayı ve çalışanlara değişik kültürleri öğrenme fırsatları sağlamayı ihtiva eder.

Bunlar 2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan mühim İK trendlerinden bir tek birkaçı. Bu trendleri anlayarak İK profesyonelleri bir adım önde kalabilir ve müesseselerinin başarı göstermiş bulunmasına destek olacak bilgili kararlar alabilirler.

7. 2024’teki Satış Trendleri

Satış manzarası devamlı değişiyor ve işletmelerin rekabetçi kalabilmek için eğrinin önünde kalması gerekiyor. İşte 2024’te dikkat edilmesi ihtiyaç duyulan birtakım mühim satış trendleri:

• Suni zekanın (YZ) ve makine öğreniminin (ML) yükselişi
• Veri ve analitiğin artan önemi
• Kişiselleştirme ve satın alan deneyimine (CX) yönelik artan gereksinim
• Dijital satış kanallarına geçiş
• Yeni satış modellerinin ortaya çıkışı

Bu trendlere ahenk sağlayabilen işletmeler, gelecek yıl başarı göstermiş olmak için iyi bir konumda olacaklardır. Satış ekiplerinin bu trendleri iyi mi benimseyebileceklerine dair birtakım ipuçları şunlardır:

• Görevleri otomatikleştirmek ve karar vermeyi iyileştirmek için suni zeka ve makine öğrenimi teknolojilerine yatırım yapın.
• Doğru müşterileri belirlemek ve hedeflemek için verileri ve analitiği kullanın.
• Satış yaklaşımınızı her bir müşterinin gereksinimlerini karşılayacak biçimde kişiselleştirin.
• Dijital satış yayınlarını benimseyin ve müşterilerinizin çevrimiçi olarak sizden satın almasını kolaylaştırın.
• Yeni satış modellerini kontrol edin ve işletmeniz için en iyi olanları bulun.

Satış ekipleri bu ipuçlarını izleyerek bir adım önde kalabilir ve 2024’te başarıya ulaşabilir.

2024’te Alan kişi Hizmetleri Trendleri

Alan kişi hizmetleri, günümüzün rekabetçi iş ortamında her zamankinden daha önemlidir. Müşteriler her zamankinden daha çok seçeneğe haizdir ve aldıkları hizmetten memnun kalmazlarsa derhal bir rakibe geçerler.

Eğrinin önünde kalmak için, işletmelerin muhteşem satın alan hizmeti sunmaya odaklanmaları icap eder. Bu, satın alan sorularına cevap vermek, sorunları süratli ve müessir bir halde sökmek ve satın alan beklentilerini karşılamaya yönelik fazlasını yapmak anlama gelir.

2024’te dikkat etmeniz ihtiyaç duyulan birtakım mühim satın alan hizmetleri trendleri şunlardır:

• Kişiselleştirme: Müşteriler giderek daha çok kişiselleştirilmiş deneyimler istek ediyor. Bir tek bir rakam benzer biçimde değil, bireyler benzer biçimde işlem görmek istiyorlar. İşletmelerin, kişiselleştirilmiş tavsiyeler sağlamak için verileri kullanmak ya da reel zamanlı yardımcı taktim etmek benzer biçimde satın alan hizmetleri etkileşimlerini kişiselleştirmenin yollarını bulmaları gerekiyor.
• Empati: Müşteriler duyulduklarını ve anlaşıldıklarını sezmek isterler. İşletmelerin müşterilerinin gereksinimlerine ve endişelerine karşı empatik olmaları ve onlarla yankı uyandıracak biçimde haberleşme kurabilmeleri icap eder.
• Hız: Müşteriler süratli ve müessir hizmet bekler. Sorularına cevap almak ya da sorunlarının çözülmesi için uzun vakit beklemek istemezler. İşletmelerin süratli ve müessir satın alan hizmeti sağlamak için lüzumlu kaynaklara haiz olduklarından güvenilir olmaları icap eder.
• Teknoloji: Teknoloji, satın alan hizmetlerinde giderek daha mühim bir rol oynuyor. İşletmeler, self-servis seçenekleri sağlamak, satın alan etkileşimlerini kovuşturmak ve satın alan hizmetleri operasyonlarının verimliliğini çoğaltmak için teknolojiyi kullanıyor.

İşletmeler bu eğilimleri takip ederek trendlerin önünde kalabilir ve müşterilerine olası olan en iyi hizmeti sunabilirler.

9. 2024’te Operasyon Trendleri

Operasyon fonksiyonu, bir işletmenin günlük işleyişinden mesuldür. Bu, üretim ve lojistikten satın alan hizmetlerine ve BT’ye kadar her şeyi ihtiva eder. 2024’te, operasyon liderlerinin rekabette önde kalmak için aşağıdaki trendlere odaklanmaları gerekecektir:

Operasyon liderleri bu eğilimleri benimseyerek işletmelerinin daha bereketli, çevik ve satın alan odaklı bulunmasına destek olabilirler.

İşte bu eğilimlerin her birine daha ayrıntılı bir bakış:

Otomasyon ve Suni Zeka

Otomasyon, aksi takdirde insanoğlu tarafınca yapılacak görevleri gerçekleştirmek için değişen teknolojinin kullanılmasıdır. Suni zeka, makinelerin normalde insan zekası gerektiren görevleri öğrenme ve gerçekleştirme kabiliyetidir.

2024’te, operasyonlarını iyileştirmek için otomasyon ve suni zeka kullanan işletmelerin sayısının artacağını göreceğiz. Bu, maliyet tasarruflarına, artan üretkenliğe ve iyileştirilmiş satın alan hizmetlerine yol açacaktır.

Sözgelişi, birçok işletme artık sipariş toplama ve paketleme benzer biçimde görevleri otomatikleştirmek için robotları kullanıyor. Bu, maliyetleri azaltmalarına ve verimliliği artırmalarına destek oldu.

Öteki işletmeler söyleşi robotlarını ve öteki satın alan hizmetleri araçlarını güçlendirmek için suni zekayı kullanıyor. Bu, daha iyi satın alan hizmeti sunmalarına ve sorunları daha süratli çözmelerine destek oldu.

Dijital dönüşüm

Dijital dönüşüm, bir işletmenin emek harcama şeklini değiştirebilmek için dijital teknolojileri kullanma sürecidir. Bu, yeni bir CRM sistemi uygulamaktan müşteriler için bir mobil tatbik meydana getirmeye kadar her şeyi içerebilir.

2024’te, dijital dönüşüm geçiren işletme sayısının arttığını göreceğiz. Bunun sebebi, dijital teknolojilerin daha müsait fiyatlı ve erişilebilir hale gelmesidir.

Dijital dönüşüm, işletmelerin verimliliğini artırmalarına, yeni müşterilere ulaşmalarına ve yeni gelir kaynakları yaratmalarına destek olabilir.

Sözgelişi, meydana getirilen bir araştırmada dijital dönüşüm geçiren işletmelerin, geçirmeyenlere gore %23 daha karlı olduğu ortaya çıktı.

Tedarik zinciri dayanıklılığı

COVID-19 salgını tedarik zinciri dayanıklılığının önemini altını çizdi. Dayanıklı bir tedarik zinciri, işletmede büyük kesintilere niçin olmadan kesintilere dayanabilen bir tedarik zinciridir.

2024’te tedarik zinciri dayanıklılığına artan bir odaklanma göreceğiz. Bu, tedarikçileri çeşitlendirmek, envanter tamponları kurmak ve sevkiyatları kovuşturmak için teknoloji kullanmak benzer biçimde şeyleri içerecektir.

İşletmeler tedarik zincirlerini daha dayanıklı hale getirerek ödenti riskini azaltabilir ve müşterilerini sevinçli edebilirler.

Alan kişi deneyimi

Günümüzün rekabetçi pazarında, satın alan deneyimi her zamankinden daha önemlidir. Müşterilerin mükemmel bir satın alan deneyimi elde eden bir şirketle iş yapma olasılığı daha yüksektir.

2024’te satın alan deneyimine daha çok odaklanıldığını göreceğiz. Bu, satın alan hizmetlerini iyileştirmek, kişiselleştirilmiş deneyimler taktim etmek ve müşterilerin şirketle iş yapmasını kolaylaştırmak benzer biçimde şeyleri içerecektir.

İşletmeler satın alan deneyimine odaklanarak daha çok satın alan çekebilir ve elde tutabilirler.

Sürdürülebilirlik

Sürdürülebilirlik, gelecek nesillerin kendi gereksinimlerini karşılama olanağını tehlikeye atmadan bugünün gereksinimlerini karşılayabilme kabiliyetidir.

2024’te sürdürülebilirliğe artan bir odaklanma göreceğiz. Bu, artan çevresel farkındalık, değişen düzenlemeler ve tüketici talebi benzer biçimde bir takım faktörden meydana gelmektedir.

İşletmeler, operasyonlarını daha sürdürülebilir hale getirerek çevresel etkilerini azaltabilir, itibarlarını iyileştirebilir ve yeni müşteriler çekebilirler.

Bu eğilimleri benimseyerek, operasyon liderleri işletmelerinin daha bereketli, çevik ve satın alan odaklı bulunmasına destek olabilir. Bu, onları 2024 iş ortamında rekabet edebilecekleri kuvvetli bir konuma getirecektir.

S1: 2024’teki son olarak iş trendleri nedir?

A1: 2024’teki son olarak iş trendleri içinde suni zeka (AI), bulut bilişim, büyük veri analitiği, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve blok zinciri teknolojisi yer ediniyor. Bu trendlerin tamamı iş dünyasında inovasyonu ve bozulmayı yönlendiriyor ve bunlara hazırlıklı olmayan işletmeler dezavantajlı olacak.

S2: İşletmeler değişime iyi mi ahenk sağlayabilir?

Cevap2: İşletmelerin değişime ahenk sağlamasının birçok yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

1. Yenilikçi bir kültürü benimseyin
2. Gözlem meydana getirmeye ve risk almaya hevesli olun
3. Elastiki ve ahenkli olun
4. Tahsil ve gelişime yatırım yapın
5. Öteki işletmeler ve kuruluşlarla işbirliği kurun

S3: Değişiklik yönetiminin zorlukları nedir?

Cevap3: Değişiklik yönetiminin zorlukları şunlardır:

1. Değişime mukavemet
2. İletişim eksikliği
3. Gelecek hakkındaki belirsizlik
4. Kaynak eksikliği
5. Liderlik eksikliği